1. Διαθέσιμα πακέτα
Προσφέρουμε τρία πακέτα συνδρομής:
- Essence — 9€/μήνα ή 7€/μήνα με ετήσια χρέωση.
- Maison — 19€/μήνα ή 15€/μήνα με ετήσια χρέωση.
- Domaine — 59€/μήνα ή 49€/μήνα με ετήσια χρέωση.
Οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ όπου αυτός εφαρμόζεται. Το ετήσιο πλάνο αντιστοιχεί σε 2 μήνες δωρεάν.
2. Μηνιαία και ετήσια χρέωση
Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στην επιλεγμένη συχνότητα (μηνιαία ή ετήσια) μέσω της Stripe, έως ότου ακυρωθεί από εσάς. Θα λαμβάνετε απόδειξη/τιμολόγιο για κάθε χρέωση μέσω email.
3. Upgrade ανά πάσα στιγμή
Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πακέτο σας οποτεδήποτε από το dashboard. Η αναβάθμιση εφαρμόζεται άμεσα με αναλογική χρέωση (proration) για το υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου τιμολόγησης.
4. Downgrade
Η υποβάθμιση πακέτου προγραμματίζεται για το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Έως τότε διατηρείτε όλες τις λειτουργίες του τρέχοντος πακέτου. Μετά την αλλαγή, λειτουργίες που δεν περιλαμβάνονται στο νέο πακέτο ενδέχεται να απενεργοποιηθούν (π.χ. αιτήματα τραπεζιών στο Essence).
5. Ακύρωση συνδρομής
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από το dashboard, χωρίς ποινή. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.
6. Τι γίνεται μετά την ακύρωση
Μετά τη λήξη της πληρωμένης περιόδου, ο λογαριασμός σας μεταβαίνει σε ανενεργή κατάσταση: τα μενού δεν θα είναι δημόσια προσβάσιμα και οι λειτουργίες συνδρομητών απενεργοποιούνται. Τα δεδομένα σας διατηρούνται για εύλογο διάστημα (συνήθως 90 ημέρες) ώστε να μπορέσετε να επανεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας χωρίς απώλεια.
7. Πολιτική επιστροφών
Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για ήδη χρησιμοποιημένες περιόδους συνδρομής, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή υπάρχει σοβαρή τεχνική αστοχία της Υπηρεσίας με υπαιτιότητα της menuhost.gr.
8. Αποτυχημένες πληρωμές
Σε περίπτωση αποτυχημένης χρέωσης, η Stripe θα προσπαθήσει αυτόματα ξανά. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί εντός εύλογου διαστήματος, η συνδρομή ενδέχεται να ανασταλεί έως την εκκαθάρισή της.
9. Επικοινωνία για billing support
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με χρεώσεις, τιμολόγια ή ακυρώσεις: info@menuhost.gr.
